CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») s'appliquent à toutes les consultations de naturopathie proposées par Margaux Michel Naturopathe (ci-après le « Naturopathe ») sur son site internet https://www.margauxmichel-naturopathe.fr/ (ci-après le « Site »).

Article 1 - Objet

Les CGV ont pour objet de définir les conditions juridiques et commerciales dans lesquelles le Naturopathe propose ses consultations de naturopathie aux clients (ci-après les « Clients »).

Article 2 - Définitions

Consultation de naturopathie : Prestation de service intellectuelle par laquelle le Naturopathe propose au Client une analyse de son état de santé et de son bien-être, ainsi que des conseils personnalisés visant à améliorer sa santé et son bien-être.
Séance de réflexologie plantaire : Prestation de service par laquelle le Naturopathe propose au client un massage permettant la détente et la revitalisation du corps.
Consultation accompagnement émotionnel : Prestation de service intellectuelle par laquelle le Naturopathe propose aux clients des fleurs de Bach correspondant à ses émotions. Si le client le souhaite, il peut ensuite acheter une synergie de ses fleurs personnalisée qu'il confectionnera lui-même.
Client : Toute personne physique majeure qui consulte le Naturopathe dans le cadre de son activité professionnelle.

Article 3 - Prise de rendez-vous

Les rendez-vous pour les consultations de naturopathie peuvent être pris par téléphone au 0614260371, par email à margauxmichel.naturopathe@gmail.com ou via des sites de réservation en ligne (calendly ou planity).

Le Client devra fournir au Naturopathe les informations suivantes lors de la prise de rendez-vous :

Son nom et prénom
Ses coordonnées (téléphone, email)
Le motif de sa consultation

Pour la première consultation de naturopathie, le Client recevra, après sa prise de rendez-vous, un questionnaire préalable à la séance qu'il devra compléter et renvoyer au maximum 24 heures avant le rendez-vous.

Article 4 - Prix des consultations

Le prix des consultations de naturopathie est fixé par le Naturopathe et indiqué sur le Site.

Le prix des consultations, pour les séances en présentiel, est payable en totalité à la fin de la séance, par espèces, chèque ou virement bancaire instantané (paylib ou lydia).

En ce qui concerne les prestations en distanciel, le paiement devra se faire au maximum 24h avant le rendez-vous.

Article 5 - Déroulement de la consultation

Les prestations de Margaux Michel Naturopathe se déroulent au cabinet Saint-Amand (188 avenue Louis Barthou à Bordeaux) ou à distance par visioconférence.

La durée de la première consultation est d'environ une heure et trente minutes. Les autres prestations sont d'une heure.

Au cours de la consultation, le Naturopathe interrogera le Client sur son état de santé, ses antécédents, ses habitudes alimentaires et son mode de vie.

Le Naturopathe proposera ensuite au Client un bilan personnalisé et des conseils individualisés visant à améliorer sa santé et son bien-être.

Article 6 - Annulation de rendez-vous

Le Client peut annuler son rendez-vous sans frais jusqu'à 48 heures avant l'heure prévue de la consultation.

En cas d'annulation de rendez-vous moins de 48 heures avant l'heure prévue de la consultation, le Naturopathe se réserve le droit de facturer au Client 50% du prix de la consultation. Toute annulation de moins de 24h sera due entièrement.

Le Naturopathe se réserve le droit d'annuler un rendez-vous en cas de force majeure. Dans ce cas, le Client sera remboursé du prix de la consultation.

En ce qui concerne le Coaching Perte de poids, le programme n’est pas échangeable ou remboursable. Avant tout achat, le client s’engage, en cliquant sur l’acceptation des dits CGV lors de sa commande, à renoncer dans ce cadre à son droit de rétractation.

Article 7 - Confidentialité

Le Naturopathe s'engage à respecter la confidentialité des informations communiquées par le Client.

Les informations communiquées par le Client ne seront utilisées qu'aux fins de la consultation et ne seront en aucun cas divulguées à des tiers.

Article 8 - Responsabilité

Le Naturopathe ne dispense pas de conseils médicaux et ne se substitue pas à un médecin.

Les conseils prodigués par le Naturopathe ne constituent en aucun cas un diagnostic médical.

Le Client est responsable de sa propre santé et de son bien-être. Il est libre de suivre ou non les conseils prodigués par le Naturopathe.

Article 9 - Propriété intellectuelle

Le Site et l'ensemble de son contenu, y compris les textes, images, vidéos et sons, sont protégés par le droit d'auteur et la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, adaptation, distribution ou diffusion du Site ou de son contenu, en tout ou partie, sans l'autorisation préalable du Naturopathe est interdite.

Article 10 - Droit applicable et juridiction compétente

Les CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Article 11 - Acceptation des CGV

Le Client déclare avoir pris connaissance des CGV et les accepter sans réserve.

L'acceptation des CGV est conditionnée à la souscription de toute prestation proposée par Margaux Michel.

Fait à Bordeaux, le 22 mai 2024.

Margaux Michel Naturopathe